Conseils
Misez pleinement sur votre rôle de conseiller
En tant que pharmacien(ne), vous êtes idéalement placé(e) pour conseiller les patients de tout âge sur les médicaments et la manière de les prendre et de les conserver en toute sécurité. N’hésitez pas à faire la promotion de cette expertise à travers vos canaux de communication.
Conseils personnalisés sur rendez-vous
Comment offrir une disponibilité optimale à vos patients ? Vous pourriez, par exemple, prévoir un module de prise de rendez-vous sur votre site web. Les patients pourront ainsi passer à un moment prédéterminé pour des conseils qui demandent plus de temps ou de confidentialité.
Outils pédagogiques pour aider vos patients
Des tutos clairs et des vidéos éducatives peuvent constituer un précieux contenu pour vos patients, et donc un outil important de votre stratégie marketing. Pensez par exemple à un tutoriel sur la manière de mesurer sa tension artérielle ou à une vidéo expliquant comment utiliser un inhalateur. <https://inhalatorgebruik.nl/>
Actualisez la rubrique FAQ de votre site
Vos patients se posent forcément toutes sortes de questions sur vos produits, services ou livraisons. Vous pouvez gagner beaucoup de temps et d’énergie en anticipant les questions les plus courantes sur la page FAQ de votre boutique en ligne.