Het Lochting platform is de basis en de centrale plek waar je al jouw verkoopkanalen beheert. De kracht van de software zit in de unieke, diepgaande integraties. Van productdatabase (Medipim) over groothandel tot jouw eigen apotheeksoftware. Via het Lochting platform stuur je alle producten aan die je gebruikt: de webshop, muurautomaat, digitale TV schermen en de pakjesautomaat. Elk van die kanalen staat sterk op zich, maar nog sterker wanneer je ze met elkaar verbindt op het platform.
Volledig geïntegreerd platform
Het Lochting platform is de enige speler die diepgaande integraties mogelijk heeft gemaakt. Je kan als apotheker standaard rekenen op een connectie met de Medipim productdatabase en met jouw eigen Febelco depot (waar het systeem automatisch bestellingen plaatst indien je een product niet lokaal op voorraad hebt). Daarnaast kan je ook kiezen om jouw apotheeksoftware aan Lochting te koppelen. Zo zijn de prijzen en voorraad van jouw aanbod altijd op punt!
Online in je fysieke apotheek
Het is zelfs mogelijk om ook in jouw fysieke apotheek het bestelproces te vergemakkelijken. Want met een MT.VISION kan je patiënten toelaten online te bestellen en direct hun bestelling te laten afhalen aan een speciale balie. Gedaan met lange wachtrijen.
24/7 beschikbaarheid
Met de MT.Shop zet je al een eerste stap richting 24/7 beschikbaarheid. Patiënten kunnen namelijk ook buiten de openingsuren bestellingen plaatsen en zelfs geneesmiddelen op voorschrift reserveren. De webshop staat nog sterker wanneer je deze met een MT.Matic verbindt. Je laat patiënten op dat moment toe om hun online bestellingen ook buiten je openingsuren af te halen aan je automaat, dankzij de handige QR-code. Ook onbetaalde bestellingen kan je aan de Matic afhalen, want de buitenautomaat is standaard voorzien van een betaalterminal.
Bovendien biedt de MT.Matic jouw patiënt de meerwaarde om ook plotselinge aankopen aan de automaat te doen. Wanneer een product niet beschikbaar is, kan een patiënt vlot het apotheek van wacht schema raadplegen en zelfs de apotheek van wacht contacteren.
Unified commerce
De Lochting software stoelt op het unified commerce principe: optimaal inzetten op een positieve klantervaring over de verkoopkanalen heen, waarbij je die kanalen op één centraal platform beheert. Of om het simpel te zeggen: je hoeft maar op één plek in te loggen om je verkoop te sturen. Dankzij diepgaande integraties met andere software en hardware maken we dat voor jou mogelijk.
Het platform is gebouwd voor de apotheek van de toekomst. Of beter nog: voor apotheken die nu al willen inzetten op de toekomst. Neen, je hoeft niet meteen én een webshop én een automaat te hebben. We evolueren graag met jou mee en zetten samen de stappen richting een volledige klantervaring.
Geen onnodige verplaatsingen
Jouw patiënten ervaren niet langer onnodige verplaatsingen naar de apotheek. Het is namelijk mogelijk om de beschikbaarheid van producten in realtime te controleren op de webshop – en vervolgens vlot te bestellen. Ook producten op voorschrift beschikken over deze realtime informatie. Hoewel deze niet online betaald kunnen worden is een reservatie ervan wel mogelijk.
